شرکت اطمینان گستر یارای صنعت خاور متعهد است که در زمینه خدمات پس از فروش ، ماشین آلات بسته بندی را در صورت بروز مشکل در مدت تعیین شده بسته به نوع دستگاه و برند گارانتی تعمیر یا تعویض نماید بر همین اساس این کمپانی که عهده دار اجرای ضمانت دستگاه های تسمه کشی می باشد ، موارد تحت ضمانت و نقض ضمانت را در این راستا تعریف کرده است و متعهد می باشد تا در مدت تعیین شده برای کالای مشخص، چنانچه شامل موارد نقض گارانتی نشود، هر گونه خرابی را دراسرع وقت بصورت رایگان تعمیر و یا در صورت لزوم تعویض نماید .
نکته اینکه : شرایط گارانتی و مدت گارانتی در انواع دستگاهای تسمه کشی متفاوت می باشد و پایبندی این شرکت جهت ارائه خدمات در راستای قراردادی که در زمان فروش کالا با مشتری منعقد نموده است ، می باشد .
قابل ذکر است که در حالت استاندارد ، موارد قید شده ذیل دستگاه را از گارانتی خارج می نماید :
1-نوسانات برق
2- ورود اجسام خارجي به درون دستگاه یا هر نوع عامل خارجی كه موجب اخلال در عملکرد آن شده و یا به قطعات آسيب برساند
3-تعمير دستگاه توسط افرادي غير از متخصصين اطمينان گستر در طول دوره گارانتی
4-استفاده از مواد مصرفي غير استاندارد. ( مثل تسمه تعریف نشده برای دستگاه )
5-ضربه زدن به دستگاه و يا صدمات ناشي از حمل و نقل به هر شكلي كه در كاركرد دستگاه ايجاد مشكل سازد
در پایان یاد آور می شود گارانتی یک تعهد بر حسب عرف صنایع و خدمات است ، شرکت اطمینان گستر در همه حال پشتیبان و همراه مشتریان خود می باشد .